Le lean à l'hôpital

L ouvrage, enrichi de nombreux exemples, est soucieux de redonner le véritable sens de ce que doit être un programme Lean dans un établissement de santé. Il s agit là de poursuivre les démarches existantes de progrès et d innovation : accréditation/certification, développement durable, réduction des risques, etc., en ne gaspillant ni les moyens existants, ni les talents humains. Après avoir précisé le véritable sens du Lean à l hôpital, il présente les deux axes consubstantiels que sont : - les processus d amélioration et d innovation continues, - les processus de développement des compétences des professionnels de santé et administratifs. Avec pour finalité de répondre aux attentes et aux soins des patients.